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客服售后

       公司在售前、售中和售后的过程中坚持“以市场为导向,以顾客为中心”的经营理念,严格要求自己,为顾客提供优质的开关柜铝合金桥架保温保护箱电磁阀箱产品和服务,实现顾客的满意度。

       公司设立客户服务中心向客户提供及时的热线服务,热情和细致地解答客户的各种问题。

       公司在接到客户的投诉后,在顾客投诉本上详细记录客户的投诉内容,然后转交相关部门处理,保证尽快给出处理结果,给顾客满意的答复。

       营销部依据《客户分类表》定期对顾客满意度进行抽样调查,通过亲自和电话访问等方式进行调查,或通过信函、E-mail 或传真方式发出“顾客满意度调查表”,对顾客满意度进行调查。

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